<<お申し込み方法>>
【レンタルする】のボタンをクリックして、注文フォームよりお申し込み下さい。

メール：info@kimonosakura.com　（24時間受付）

電話：0774-33-0988　（営業時間9時～18時　日祝定休日）
FAX：0774-33-0988　（24時間受付）

ご希望の着物がお決まりになられましたら、まずご利用日前後の【予約状況】をご確認下さい。予約の空きを確認できましたら、【レンタルする】のボタンをクリックしてください。
表示されたご注文フォームの記載項目をうめて【送信】ボタンを押して下さい。

※お電話やファックスでのご注文も可能です。

お支払いは代金引換（現金のみ）、銀行振込み（前払）、クレジットカードよりお選び下さい。
■代金引換の場合は、商品の到着時に配達員の方に商品と引換に代金をお支払い下さい。
■銀行振込をご利用のお客様は、ご着用日の一週間前までに指定口座へお振込み下さい。

※代引き手数料、振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。

■クレジット決済の場合は、ご注文後3日以内（クレジット決済のメール到着後）にお手続きをお願い致します。

なるべく折り目がつかないようにお送りした時のダンボールに梱包してご返送下さい。
（同封の着払い伝票を貼り指定の運送業者にお預けいただきますようお願いいたします）

※指定の運送会社以外でご返却されます場合は元払いでご返却をお願いします。
※クリーニングやアイロンがけは不要ですので、そのままご返却下さい。

レンタル期間はお客様のお手元に届いた日（基本的にはご使用日の前々日）から３泊４日となりますので、ご使用日の翌日にはご返送下さい。
※成人式用の振袖のレンタル期間は1ヶ月です。
※前もってのレンタル期間のご相談は出来る限り対応させて頂きます。どうぞお気軽にご相談下さい。

レンタル商品につきましては次の場合のみ返品・交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。

1. 商品が不良の場合
2. 配達途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
3. ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

万が一上記のような状況が発生した場合は、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。

※商品は基本的に前々日にお届けとなりますので、万が一の不具合が生じた場合、代換品をご着用の前日にはお届けできますようにきっちりと対応させて頂きます。

誠に勝手ながらご予約成立の10日後からキャンセル料金（レンタル代金の20％）のご負担をお願いさせて頂いております。

※ご着用日が迫ってからのご予約の場合には、下記のキャンセル料金を適用させて頂きます。
お届け予定日の8日～14日前までのキャンセル料金→レンタル料金の40％　　
お届け予定日の1週間以内のキャンセル料金→レンタル料金の60％

商品発送後（お届け日の1日～2日前）のキャンセル→レンタル料金の100％

※商品はすべて1点物になりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

【キャンセル料金以外のご負担について】

1、下見サービスご利用後にご予約頂きましたお客様

下見時の往復送料のご負担をお願い致します。

2、銀行振込ご利用のお客様

ご返金時の振込手数料のご負担をお願い致します。

3、クレジット決済のお客様

クレジット手数料4.5％を引いた金額でのご返金となります。

お振込みでのご返金となりますので、その際の振込手数料のご負担をお願い致します。

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の30％を延滞料として別途ご請求申し上げます。（前もってのご相談のない場合のみ）ご返却が遅れてしまう場合は必ずご連絡下さい。

レンタルされた商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。擦ったりすると汚れが落ちにくくなったり、生地を傷めたりしてしまいますので、メモ等に書き留めそのままご返却下さい。

一般的なご使用による着用汚れやクリーニングで落ちるシミなどはもちろん費用はかかりません。

万が一クリーニングでも落ちない特殊な汚れや汚れがひどい場合のみ修理費等の実費をお支払いいただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

修復不能となるような汚損・破損された場合は御着物は当店規定の販売価格にてお買い上げ頂く形でご対応をお願いさせて頂きます。

十分に検品はさせて頂いておりますがレンタル商品は新品ではございませんのでご着用には影響のない多少のシミや生地のスレなどが確認できる場合がございます。その点は前もってご了承の程宜しくお願い申し上げます。